MENU

Veelgestelde vragen

Voorafgaand aan je verblijf

In welke betalingscategorie val ik?
Dit wordt uitgelegd bij onze algemene voorwaarden

Ik heb me aangemeld, maar nog geen bevestiging ontvangen.
De inschrijving worden momenteel nog handmatig gedaan. De bevestiging kan enkele dagen op zich laten wachten. Ook kan het door instellingen van je computer in je spambox terecht zijn gekomen. Heb je na een week nog geen bevestiging ontvangen, dan kan er iets mis zijn gegaan. Neem contact op met het klooster via 026-3264422 of mail naar info@kloosterhuissen.nl

Kan ik een factuur ontvangen?
Na aanmelding ontvang je een bevestigingsbrief met daaronder een factuur.

Hoe bereik ik het klooster met het ov?
Bekijk onze routebeschrijving

Hoe bereik ik het klooster per auto en waar kan ik parkeren?
Bekijk onze routebeschrijving

Kan ik mijn elektrische auto opladen?
Er is op onze eigen parkeerplaats (Kloosterlaan 1) een oplaadpunt voor 2 elektrische auto’s.

Is er een afgesloten fietsenstalling?
Ja, er is een afsluitbare fietsenstalling aanwezig, waar je ook je e-bike kunt opladen.

Wat moet ik meenemen?
De spullen die je nodig hebt om je comfortabel te voelen. Denk  hierbij aan: gemakkelijke kleding; loopsokken/pantoffels; schoenen voor een wandeling; zwemkleding en badlaken bij warm weer; extra vest bij kou.
Beddengoed en handdoeken zijn aanwezig. 

Ik heb een dieet.
Geef je dieet tijdig door.We kunnen rekening houden met alle diëten (alleen op medische gronden). Alle kloostermaaltijden zijn vegetarisch, dit hoef je dus niet te vermelden.

Kan ik kiezen voor een kamer met eigen sanitair?
De kamer-indeling wordt om praktische redenen bepaald door het Dominicanenklooster. Dit is dus niet te reserveren.

Hoe laat kan ik op mijn kamer?
De kamers zijn op je aankomstdag beschikbaar vanaf 15.00 uur.

Hoe laat moet ik aanwezig zijn?
Wees ruim op tijd (een half uur van te voren) aanwezig om even te landen en een kopje koffie of thee te drinken. Houdt daarbij rekening met drukte op de weg. Het is niet prettig om gestrest te arriveren. Ben je verlaat, neem dan contact op met het secretariaat.

Kan ik een tweepersoonskamer boeken?
Je kunt tijdens de coronaperiode een kamer delen met een huisgenoot. Kies voor die optie bij aanmelding. In dat geval ontvang je een reductie van €20 per persoon per nacht.

Is het klooster toegankelijk voor mensen die gebruik maken van een rolstoel?
Ja, zowel in het kloostergebouw als de Herberg is een lift en is er aangepast sanitair. Je dient er wel rekening mee te houden dat je in het authentieke kloostergebouw enkele drempels en deuren kunt tegenkomen.

Wanneer worden de kosten afgeschreven?
Meestal 2 weken tot 1 week voor aanvang van het programma. Je krijgt daar dan ook een bericht van.

Ik moet annuleren.
Hier vind je onze algemene annuleringsvoorwaarden Annuleer je i.v.m. coronaklachten dan kun je kostenloos annuleren en het bedrag als een tegoed laten staan voor een volgende deelname.

Wanneer is er wat te doen?

Kalender wordt geladen...

Bekijk het volledige overzicht >

Volg ons op Twitter Twitter icon

Ontvang onze nieuwsbrief

Blijf op de hoogte en meld u aan voor de nieuwsbrief
Aanmelden

Lees hier de Kloosterkrant

Het Klooster in beeld